【12/11更新】現在確認されている不具合について

ゲームアプリの不具合にて
お客様に多大なるご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
下記にて現在発生している不具合情報・対応予定を記載させていただきます。

現在、下記の不具合が確認されております。

  • 「信用金庫拡張」のミッションが「-1」になる
  • 「試合に勝利する」の勝利数が加算されない
  • アドバルーンが消えない
  • アドバルーンが出現しない
  • Twitterにシェアできない
  • いきなりチャレンジゴールドに挑戦できない
  • 鉄板のお肉が消費されない
  • ミッションの進捗が戻ってしまう
  • 「開店じゅんび中」で強制終了してしまう
  • 「お使いの端末ではこのクーポンを取得済みです」と出てクーポンが受け取れない
  • 「信用金庫拡張」のミッションが「-1」になる

    不具合内容

    いきなり!チャレンジのミッション

    「いきなり信用金庫を通算○回拡張する」のミッションにて

    すでに拡張しているにも関わらず

    数値が「-1」になり

    ミッションがクリアできない

    対応状況

    アップデートバージョンver2.0.2にて修正が完了しております。

    対処方法

    ver2.0.2にアップデートをお願いいたします

    アップデート方法はコチラ

    「試合に勝利する」の勝利数が加算されない

    不具合内容

    いきなり!チャレンジのミッション

    「試合に通算○回勝利する」のミッションにて

    試合に勝利したにも関わらず

    勝利回数が加算されない

    対応状況

    ver2.0.3にて修正いたしました

    ver2.0.3にアップデートをお願いいたします

    アップデート方法はコチラ

    アドバルーンが消えない

    不具合内容

    金のアドバルーン・白のアドバルーン

    をタップしたにも関わらず

    バルーンが消えない(飛んでいかない)

    対応状況

    現在調査・対応中でございます

    対処方法

    改善まで今しばらくお待ちください

    アドバルーンが出現しない

    不具合内容

    金のアドバルーン・白のアドバルーン

    がどれだけ待っても出現しない

    対応状況

    ver2.0.6にて修正いたしました

    対処方法

    ver2.0.6にアップデートをお願いします

    ※端末の「日付と時刻」を未来の日付に設定して

    ゲームアプリを進めたことが原因により

    アドバルーンが出現しない可能性がございます。

    上記の場合、一度端末の時間を進めますと

    「端末の時刻の設定が自動ではないためアプリを遊べません」

    といった表示がされます

    その表示の後端末の時刻設定を「自動」に戻して

    表示下にある再起動ボタンを押してご確認ください

    Twitterにシェアできない

    不具合内容

    Twitterに投稿しようとするが

    Twitterをインストールしているにも関わらず

    「Twitterアプリをインストールしてください」

    という文言が出現して

    ツイートができない

    対応状況

    アップデートバージョンver2.0.1にて修正が完了しております

    対処方法

    ver2.0.1にアップデートをお願いいたします。

    アップデート方法はコチラ

    いきなりチャレンジゴールドに挑戦できない

    不具合内容

    「いきなり!チャレンジホワイト」をクリアして

    マイレージカードゴールド会員なのに

    「いきなり!チャレンジゴールド」が

    ロックされており

    挑戦することができない

    対応状況

    アップデートバージョンver2.0.4にて修正いたしました

    対処方法

    ver2.0.4にアップデートしてください。

    鉄板のお肉が消費されない

    不具合内容

    鉄板が満タンになっているが

    お客が肉を消費せず

    コインが獲得できない

    肉友クラブパーティを開催しても

    コインが増えない

    対応状況

    アップデートバージョンver2.0.2にて修正いたしました

    対処方法

    ver2.0.2にアップデートをお願いいたします

    アップデート方法はコチラ

    いきなり!チャレンジの進捗が戻ってしまう

    不具合内容

    「いきなり!チャレンジ」の

    ・試合に○回勝利する

    ・○人前お肉を生産する

    ・○コイン売り上げる

    ・肉友クラブパーティを○開催する

    の現在の数値が戻ってしまう・リセットされてしまう

    対応状況

    アップデートバージョンver2.0.3にて修正いたしました

    対処方法

    ver2.0.3にアップデートをお願いいたします

    アップデート方法はコチラ

    ※毎回終了時に強制終了(タスクキル)を行うことで改善されることがあります。

    iPhone、iPadでアプリを強制終了する方法

    Androidでアプリを強制終了する方法

    「開店じゅんび中」で強制終了してしまう

    不具合内容

    「開店じゅんび中」でアプリが強制終了してしまい
    ゲームを遊ぶことができない

    対応状況

    ver2.0.4に修正いたしました

    対処方法

    ver2.0.4以上にアップデートをお願いします

    クーポンが「お使いの端末では取得済みです」となる

    不具合内容

    クーポンを受け取ろうとすると

    取得済みではないのに

    「お使いの端末ではこのクーポンを取得済みです」

    と出てクーポンを受け取ることができない

    対応状況

    現在調査・対応中でございます

    対処方法

    アプリのバージョンをver2.0.2以上にアップデートしてください

    上記の方法を用いても改善されない場合

    お問い合わせフォームよりお問い合わせください